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在現代企業(yè)中,團隊是以部門(mén)的形式出現的,我們也可以將公司比作為一個(gè)大的團隊,老板就是這個(gè)團隊的領(lǐng)導者。團隊是由不止一個(gè)人的成員組成,因此團隊的成員在性格和思維模式上、才能上、行為方式上等都會(huì )不一樣,事實(shí)上,企業(yè)管理者也很難得看到有著(zhù)各方面因素都相同的成員組成的團隊。下面《老板》雜志就簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)管理者如何做好團隊管理工作:
1.各成員定位和職責要分清楚。這樣可以避免團隊成員之間職能混亂,工作交叉干預、重復建設的事情出現。定位和職責最好盡量的量化到點(diǎn),具體到單項工作,這樣雖然有些費功夫,但效果一定會(huì )看得到。特別是一些部門(mén)組織架構復雜的企業(yè),職責和職能定位模糊,很容易造成踢皮球和工作的重復建設等現象出現。比如一個(gè)團隊中,既有企劃,也有策劃,還有策略、文案,這些崗位工作內容有些相似,企業(yè)管理者如果不明確好職責和職能,那么就有可能出現成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復建設嚴重等事情出現。
2.要了解每個(gè)成員的性格、才能,要用好人,必須得了解這個(gè)人能做什么,有什么特長(cháng),行為方式特征是那些。企業(yè)管理者可以從生活中和工作中去了解,生活中當然是閑聊、娛樂(lè )、吃吃飯什么的,工作中可以體現在對成員以往工作經(jīng)歷,談吐、現在的工作表現上入手來(lái)了解。一個(gè)經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理者在經(jīng)過(guò)短暫的接觸和溝通后很快便能對團隊成員的性格、才能了解得一清二楚。
3.團隊目標引導。一個(gè)團隊運作的時(shí)候,團隊自己要有一個(gè)清晰的定位,這個(gè)團隊的存在是干什么的,是圍繞什么事情在運行的,如果是單個(gè)項目組成的團隊,企業(yè)管理者應該清楚的向團隊闡述項目的目標。
4要有一套管理制度和工作流程。俗話(huà)說(shuō),不成規矩無(wú)以成方圓,一個(gè)團隊也應有一個(gè)大家都應該遵循的一個(gè)規章制度。很多企業(yè)管理者比較討厭管理制度建設,覺(jué)得有些沉冗和多余了,其實(shí)則不然,企業(yè)管理制度是一個(gè)附屬的判斷標準和工作有序進(jìn)行的保障體系,智能化的機器沒(méi)有人去操作會(huì )自行處理,這是因為植入了固定程序操作的指引系統,因此,有了制度的團隊也是一樣。
5.要管理好團隊,需要有一套合適的績(jì)效激勵體系。每個(gè)企業(yè)的管理模式都不同,但是要驅動(dòng)每個(gè)團隊成員前進(jìn),得有動(dòng)力,但值得注意的是績(jì)效激勵體系是個(gè)性化的。用市場(chǎng)的角度看待,就是將每個(gè)團隊成員當成企業(yè)管理者的消費者,實(shí)際中每個(gè)消費者的需要是不一樣的,因此,激勵體系也應該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。
 
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